• PREGUNTAS FRECUENTES

  • ¿Todos los ingredientes que aparecen en las fórmulas son seguros?

    La seguridad de nuestros consumidores es nuestra principal prioridad. L'Oréal Paris no utiliza ingredientes sin haber verificado que son seguros, tal y como indica la reglamentación cosmética europea.
    La seguridad de nuestros ingredientes es rigurosamente evaluada por científicos expertos, tomando como base, datos científicos publicados y disponibles en nuestra base de datos interna única. La misma, es resultado de la investigación y expertise de L’Oréal además de numerosos test, entre los cuales se encuentran los test in vitro sobre piel reconstruida.

  • ¿Y si, a pesar de todos los tests, un producto de L´Oréal genera algún efecto adverso?

    La seguridad de nuestros productos continúa siendo monitorizada muy de cerca a lo largo de toda su vida. Por medio de un sistema de COSMETOVIGILANCIA, recopilamos y analizamos las reacciones adversas reportadas por nuestros consumidores o profesionales de la salud en todo el mundo.
    Después de un estudio exhaustivo de la posible relación de causa y efecto con nuestros productos, a veces podemos decidir ajustar la composición del producto con el objetivo de garantizar a nuestros consumidores el uso de nuestros productos con toda confianza.

  • ¿Todas las fórmulas de L´Oréal Paris se prueban en todo tipo de pieles?

    Evaluamos la eficacia de nuestras fórmulas en todos los tipos de piel, incluso sensibles.

  • ¿L´Oréal Paris testa en animales?

    L´Oréal no prueba ninguno de sus productos ni ninguno de sus ingredientes en animales, en línea con la legislación de la UE donde los test en animales están prohibidos, y ha estado a la vanguardia de los métodos alternativos desde hace más de 30 años. Desde 1979, L´Oréal ha estado desarrollando modelos de piel humana reconstruida en laboratorios que permiten llevar a cabo pruebas de seguridad in vitro sin recurrir a los test en animales.

  • Si no se testan productos en animales, ¿por qué L'Oréal sigue en la lista PETA de empresas que realizan pruebas?

    L'Oréal no testa sus productos ni ninguno de sus ingredientes en animales. Sin embargo, debido a que nuestros productos se venden en China, L'Oréal sigue figurando en la lista PETA. En China, las autoridades sanitarias siguen exigiendo y realizando ensayos con animales para determinados productos.

  • Entonces, ¿por qué seguís presentes en China?

    Al estar presente en China, L'Oréal puede hacer que la reglamentación evolucione. L'Oréal es la empresa que más activamente trabaja junto con las autoridades chinas para que cesen definitivamente los test en animales. Como resultado, la gran mayoría de los productos que vendemos en China ya no se prueban en animales.

  • ¿Cuánto I+D hay dentro de una crema de L´Oréal?

    L´Oréal es la empresa cosmética que más invierte en I+D de todo el mundo.
    Estos son algunos datos:
    • +900 millones de € en I+D al año
    • 20 centros de investigación y 16 de evaluación
    • 4.000 investigadores de 30 disciplinas
    • 100 investigadores dedicados a control de calidad
    • 24 fábricas libres de CO2
    • 500 patentes registradas al año